一、    租車前

1、    認真閱讀《租車合同條款》。

2、    認真檢查租用車輛的技術狀況、外觀狀態、隨車工具和用品，了解車輛使用特點及各種防盜設備的使用方法。

3、    妥善保存租車合同及各種單據。

二、    租用中

1、出車前，請您認真檢查車輛的機油、汽油、水、制動、喇叭、燈光、輪胎等性能狀況，確認制動踏板周邊無障礙物、衣帽架上無重物，確保剎車時的有效性。

2、行車時，請您自覺遵守交通法規，杜絕酒后駕車、闖紅燈、超速行駛等違章行為。

3、請您加注車輛所要求標號的無鉛汽油。

4、當您離開車輛時，請您務必使用防盜設施，并且不要在車內放置任何貴重物品和易燃易爆品，以免造成您的物品或車輛被盜、被損。

5、為保證您使用的車輛的平順性和燃油的經濟型，請正確使用車輛：油門輕踩、離合慢抬，不要長期裝載不需要的重物；不要長期使用過多的電氣設備，以減少因發動機負荷過大而使燃油無功損耗。發現車輛有異響、警告燈亮等情況時應及時與我們聯系，不勞您親自動手，我們將及時前去為您排憂解難。

6、為了您的安全和健康，請經常保持車內外衛生，及時清理煙缸、氣體打火機、易拉罐、發膠等受熱后易燃易爆品。

7、當您要駕車離開本市行政區時請提前與我們聯系，以便及時為您檢查車輛、提供附加購置稅證明。

8、遇有意外、交通事故、車輛被盜或被損壞時，應及時與當地公安部門聯系，同時按租賃合同的有關規定，在24小時內與我們聯系，以便盡快辦理。

9、請您保管好車鑰匙、防盜鎖鑰匙、行駛證、及隨車工具與物品，請勿損壞或丟失。

10、按時交費并索取發票。

11、按時到我公司指定地點進行車輛的免費維護保養和年檢（保養間隔里程：8000公里），不得超公里行駛。

三、還車

1、還車時，請您將車輛的油箱加滿后再交還我公司。

2、還車時，請您認真清理您放在車內的物品，切勿遺漏。

3、請認真清點現金、索取發票并穩妥收存。

租車業務流程

業務洽談

證件檢驗

1、企事業單位

營業執照副本、單位證明信函、代碼證書、法人或負責人身份證、合同章或公章、法人或負責人委托書、承辦人身份證及駕駛證

2、外國（埠）駐本地機構

在本市注冊登記證明、負責人有效證件（身份證、護照、在華居留證）、單位公章或合同章承辦人身份證及駕駛證（須為中華人民共和國駕照）

3、本市居民

本市戶口簿、身份證、駕駛執照、擔保人戶口本、身份證(擔保人須有正當職業)、集體戶口承租人需單位證明信。

4、外地人、軍人

承租人身份證、軍人證及駕照（軍車駕照不能租車）、本市擔保人戶口本及身份證。

5、本公司會員

身份證、駕照、會員卡

選車試駕：

業務人員帶客戶選車，介紹性能及注意事項

填寫車輛交接單：確認車況，登記公里數，檢查隨車工具等

簽訂合同

辦理財務手續

交客戶鑰匙、行駛本稅證等行車必備手續。

客戶離站

還車業務流程

業務接待  查驗租車合同、證件、有關單據，收取車鑰匙

填寫車輛交接單：若有車輛受損及超公里或超時使用，按規定收取費用，雙方簽字。

財務結算

終止合同

客戶離站